Плани́руемое устарева́ние (запланированное или плановое устаревание) — свойство товаров, созданных с неоправданно коротким сроком эксплуатации с целью вынудить потребителя делать повторные покупки. Может использоваться как прямое ограничение срока эксплуатации (товар ломается, перестаёт работать), так и различные непрямые способы (выведение из моды, прекращение поддержки и прочее).

Запланированное устаревание имеет потенциальный плюс для производителя, так как его товар ломается, и потребитель вынужден купить товар снова либо от того же самого производителя (сменная часть или более новая модель.  Цель запланированного устаревания состоит в сокрытии реальной стоимости  использования товара от потребителя и в завышении цены на товар в большей степени, чем потребители желали бы заплатить. Для промышленности запланированное устаревание стимулирует запросы, поощряя покупателей купить скорее, если они хотят иметь функционирующий товар.

Есть и обратная реакция потребителей, которые узнают, что изготовитель вкладывал деньги (их деньги) в то, чтобы сделать товар быстрее устаревшим; такие потребители могли бы выбрать производителя (если таковой существует), который предлагает более надёжную альтернативу.

Концепция «планируемого устаревания» предполагает, что производители намеренно проектируют товары с ограниченным сроком службы, чтобы стимулировать регулярные покупки новых моделей. В случае с холодильниками это может проявляться в использовании менее долговечных материалов, усложнении конструкции для снижения ремонтопригодности или ограничении доступности запчастей после снятия модели с производства. Однако однозначных доказательств того, что все производители холодильников целенаправленно внедряют такие стратегии, нет или доказательством просто никто не занимался.

Рассмотрим ключевые аспекты этого вопроса. 

Примеры практик, связанных с сокращением срока службы

1. Использование дешёвых материалов и компонентов:

• Тонкая сталь или пластик вместо более прочных материалов, что ускоряет износ корпуса и внутренних элементов. 

• Пластиковые шестерни, подшипники низкого качества, тонкие защёлки, которые быстро ломаются и выводят устройство из строя.

2. Неразборные конструкции:

Неразборные узлы в холодильниках, что делает ремонт нерентабельным и вынуждает покупать новую технику. 

3. Ограничение доступности запчастей:

Производители могут прекращать выпуск запчастей через 5–7 лет после снятия модели с производства, что затрудняет ремонт. 

4. Электронные системы управления:

Сложные платы управления, которые часто выходят из строя из-за скачков напряжения, а их замена стоит дорого.

5. Программные ограничения:

В некоторых устройствах (например, принтерах) используются чипы, блокирующие работу после достижения определённого лимита использования, даже если механически устройство исправно. 

 

Аргументы в пользу планируемого устаревания

• Экономическая модель: В условиях рыночной конкуренции производители балансируют между себестоимостью, функциональностью и сроком службы. Сокращение срока службы может увеличивать продажи новых моделей. 

• Технологические изменения: Быстрое развитие технологий делает старую технику морально устаревшей, даже если она исправна. Производители могут учитывать этот фактор при проектировании. 

• Примеры из других отраслей: В истории есть случаи искусственного ограничения срока службы товаров (например, картель Phoebus, ограничивший срок службы ламп накаливания в 1920-х годах). 

 

Контраргументы и альтернативные объяснения

• Качество сборки и материалы: Не все производители следуют стратегии планируемого устаревания. Некоторые бренды продолжают выпускать долговечную технику, особенно в премиальном сегменте. 

• Законодательные ограничения: В России и ЕС существуют нормы, обязывающие производителей обеспечивать доступность запчастей и ремонт в течение определённого периода. 

• Экономическая нецелесообразность: Для крупных брендов репутация и долгосрочные продажи важнее краткосрочной прибыли от быстрого устаревания товаров. Намеренное снижение качества может привести к судебным искам и потере доверия потребителей. 

• Влияние потребителей: Спрос на более дешёвую и технологичную технику иногда вынуждает производителей экономить на материалах и конструкции. 

Сравнение подходов